Betgaranti’de “ödeme” diye oyalanıp aracı şahıs hesabına yönlendirilmem

Betgaranti’de bir süredir kayıtlıydım. Benim için her şey idare edilecek gibiydi, ta ki çekim talebi verene kadar. En son çekim istediğimde “inceleme var” dediler, saatler geçti, ertesi gün tekrar yazdım. Aynı şey, bu sefer “hesap güvenliği için doğrulama” diye bir adım çıkardılar. Yazışmalarda konuyu hep uzattılar; canlı destek aynı cümleleri kopyalayıp durdu, her seferinde yeni bir bahane. Üçüncü gün oldu, “ödemenin sorunsuz yapılması için tutarı aracı şahıs hesabı üzerinden tamamlayacağız” gibi garip bir yönlendirme yaptılar. Ben de anlamadım ama detay istedikçe daha sıkıştırdılar; “mevzuat gereği” diye geçiştirdiler. Sonra bir işlem çıkardılar karşıma: önce benden “vergi/eksik evrak” diye ek ödeme talep ettiler. İtiraz edince bu kez “iadesi yapılacak” dediler. Ben de korkudan değil, zaten bekliyorum diye oyalandığımı sanıp 42.750 TL gönderdim. Gönderdiğim gibi tekrar “tamam, sıra diğer adıma geldi” dediler. Bu sefer de aynı tarzda başka bir tutar istendi; 27.380 TL daha. Kesinlikle site içi bir ödeme yöntemi gibi göstermediler, direkt aracı şahıs hesabı üzerinden aktarım talep ettiler. Elimde dekontlar var, ama sonra hesabımda “işlem beklemede” diye döndüler. Günlerdir aynı dönüp duran durum: her gün yazıyorum, hep aynı cevap. İnsan sinir oluyor, çünkü yaptığın her şey zaten kayba dönüyor gibi. En son baktım, çekim talebim iptal edilmiş sayılıyor ama ben ortada kesin bir netlik göremedim. Şu an bana en çok dokunan şey şu: Betgaranti’den “takip edeceğiz” denip iş paravan bir yere sürükleniyor. Ben güvenip para yolladım, geri dönüş de yok. Bir de açıklama yapmıyorlar; sadece tazeleye tazeleye oyalıyorlar. Süre uzadıkça insanın morali düşüyor, zaten her gün “sonra” denince bir noktada kontrol sende değilmiş gibi hissediyorsun. — Dikkat edilmesi gereken işaretler — • Çekim talebinden sonra ödeme yerine “doğrulama/inceleme” bahanesiyle günlerce oyalama • “Aracı şahıs hesabı” gibi site dışı ödeme talebi • Ek ödeme/eksik evrak adı altında sürekli yeni tutar istemeleri • İptal–beklemede gibi statü değişiklikleriyle net iade/çekim vermemeleri Benim başıma gelen, çekim isteyip beklerken parayı site dışı aracı şahıs hesabına yönlendirmeleri ve süreci geri döndürülemez şekilde uzatmaları.