Betgaranti’de 42.750 TL kazanç sonrası hesabım ‘şüpheli işlem’ denilip donduruldu

Dünya kadar ter döktüm, Mart ayının 5'inde Betgaranti'ye yatırdığım 15.300 TL’yle başlayıp 42.750 TL’ye çıkardım. Tabi bunu görünce sevindim ama hesapta oynamaya devam ettim. Mart’ın 12’sinde büyük bir maçta bahisimi yaptım, kazandım ve tüm kazancım hesabıma geçer diye düşündüm. Ama ertesi gün site birden "şüpheli işlem" gerekçesiyle hesabımı dondurdu. İlk başta iletişim kurayım dedim, Betgaranti destek hattı bir türlü dönüş yapmadı. Mail attım, birkaç gündür bekliyorum ama sadece otomatik cevaplar geliyor. Paranızı çekmek isterseniz önce kimlik doğrulama yapın, dediler. Kimlik doğrulamayı yaptım, 3 gün geçti hâlâ beklemedeyim. En kötüsü, ne zaman çözülür gören yok, param hattın içinde kapalı kalmış gibi. Daha da kötüsü, Betgaranti’nin şüpheli işlem açıklaması çok genel ve anlamsız, neyi şüpheli bulduklarını söylemiyorlar. Bu arada kazandığım parayı çekemeyince başka yol arayıp aracı şahıs hesabı fezaya geçtim ama bir süre sonra Betgaranti tekrar hesapla ilgili işlemleri askıya aldı. Böyle bir şey beklemiyordum, bu kadar büyük parayla oyun oynayınca site böyle yapıyor diye düşünmemiştim. Özetle, ben kazandım ama paramı alamıyorum, iletişim yok, site sürekli oyalama taktiği yapıyor. Çok sinir bozucu, insanın elinden alınan para kadar kötü bir duygu yok. Yatırdığım o paralar hâlâ hesabımda görünmesine rağmen paramı çekemiyorum, kim bilir daha ne kadar bekleyeceğim. — Dikkat edilmesi gereken işaretler — • Kazanç sonrası hesabın ani dondurulması • Belirsiz "şüpheli işlem" gerekçesi • Destek hattından geri dönüş olmaması • Uzun süren kimlik doğrulama ve oyalama taktikleri Mağduriyet yaşarsanız, haklarınız için yasal destek almaktan çekinmeyin.