Betgaranti’de 42.750 TL kazanç çekim talebim aylarca ertelendi, hesap kapatıldı

Mart 2023’te Betgaranti sitesinde yaklaşık 17.500 TL yatırım yapmıştım. Nisan ayında bankaya yatırdıkları promosyonla toplam param 42.750 TL’ye çıktı. İlk çekim talebimi 3 Mayıs’ta oluşturdum, işlem birkaç gün sürer diye bekledim. Ancak ödemede tıkanıklık var diye sürekli farklı bahanelerle çekimim ertelendi. Betgaranti destek hattı önce teknik sorundan, sonra hesap doğrulama işlemlerinin tamamlanmadığından bahsetti. İstedikleri belgeleri göndermeme rağmen süreç ilerlemedi. Haziran ve Temmuz boyunca çekim taleplerim defalarca reddedildi. Her iletişimde karşımda hep farklı müşteri temsilcileri vardı, sorunum takip edilmedi. 24 Temmuz’da hesabımın kapatıldığına dair e-posta geldi. Para transferi yapılmadan erişimim kesildi, ne belge ne de açıklama alabildim. Aracı şahıs hesabına yaptığım para girişleri ve siteye yatırdığım paralar tamamen bloke oldu. Psikolojik olarak çok yıprandım; umutla bekleyip her seferinde hayal kırıklığı yaşadım. Sonunda 42.750 TL’min tamamını kaybettim ve muhattap bulamadım. — Dikkat edilmesi gereken işaretler — • Çekim taleplerinin sürekli farklı gerekçelerle ertelenmesi • Müşteri hizmetlerinden tutarlı cevap alınamaması • Belge talebine rağmen sürecin ilerlememesi • Hesabın aniden kapatılması ve erişimin engellenmesi Kazanç çekimi sürekli engellenen durumlarda mutlaka yetkili mercilere başvurmak gerekir.