Betewin'de Canlı Desteğin Oyalaması Sonunda 37.890 TL'yi Kaybettim

Mart ayı başında Betewin sitesine üye oldum, başta küçük miktarlarla deneme yaptım, sonra 37.890 TL'ye kadar arttırdım. İlk birkaç hafta bir sorun yoktu ama 21 Mart'ta para çekme talebinde bulundum, izin vermediler. Canlı destek hattına yazdım, sürekli bekletiyor, konuştuğum kişi her seferinde başka bir bahane sayıyor yani belgesel istiyorlar, sonra hesap doğrulama derken sürekli oyaladılar. İtiraz edip şikayet etmek istedim, mesajlarım yanıtsız kaldı, hesabımı engellediler. Şimdi ne para çekebiliyorum ne de iletişim kurabiliyorum. O kadar para yatırdım, hepsi hâlâ sitede gözüküyor ama hiçbir işlem yapamıyorum. Böyle bir oyunla karşılaşacağımı tahmin etmezdim. Canlı destek insanları oyalıyor, şikayet edince hemen engel koyuyorlar. İnsanlara güven vermek için site çok profesyonel görünüyor ama iş işten geçince her şeyi bırakıyorlar. Yaşadığım bu deneyimden sonra, benzer durumdaki kişilerin dikkatli olması gerektiğini düşünüyorum. Para yatırma işlemlerinizin ardından hesabınız üzerinde kontrolünüz kaybolabilir, site destek hattı sahte bahanelerle sizi oyalar ve şikayet ederseniz engellenirsiniz. Bu yüzden dikkatli olmak lazım ve mümkünse bu tür platformlardan uzak durmak en iyisi. — Dikkat edilmesi gereken işaretler — • Para çekme taleplerini sürekli geciktirip bahanelerle oyalamak • Canlı destekten net bilgi alamamak, sürekli farklı mazeretler sunmak • Şikayet sonrası hesabı engelleyip iletişimi kesmek • Site profesyonel görünüyor ama şeffaf değil, belge talebiyle işi uzatmak Paranızı yatırdığınızda kontrolünüzü kaybedebileceğiniz bu tür platformlarda dikkatli olun, destek için güvenilir tüketici hakları kuruluşlarına başvurabilirsiniz.