Betci'de kazandığını sandı, hesabı 'şüpheli işlem' diyerek dondurdular

Kardeşim Murat, geçen ay Betci sitesinde şansını denemiş. Başlarda çok küçük yatırımlarla başladı, sonra 17.350 TL civarında birikmişti hesabında. Derken, 3 Kasım'da büyük bir kupon patlattı ve toplamda 42.750 TL kazandı. Murat çok heyecanlandı, çünkü aylardır böyle bir miktar biriktirememişti. Para çekme talebinde bulundu, epey bekledi ama bir cevap gelmedi. Sonra site hesabı "şüpheli işlem" olduğunu söyleyip aniden dondurdu. Biz ne yapacağımızı şaşırdık çünkü müşteri hizmetleriyle iletişim neredeyse imkansızdı. E-postalara cevap yok, canlı destek ya kapalı ya da hep meşgul gösteriyor. İş daha da kötüye gitti çünkü Betci, bizden kimlik ve adres belgelerini isterken sürekli farklı dosya formatları ve boyutları dayattı. Tam belgeleri gönderdiğimiz gün bile hesabın bloke süresi uzadı. Murat'ın morali tamamen bozuldu, paramız orada kaldı. Kardeşim 'bunu yanlışlıkla böyle yapan bir yer değil, planlı bir oyun' diye düşünüyor. Yani kazandığın an hemen engellemek, seni çaresiz bırakmak çok profesyonelce değil. Ayrıca aracı şahıs hesabına para yatırdığımız için yasal yollara başvurmak da zor görünüyor. Kazanç sevincimiz hüsrana döndü, Murat şu an çok pişman. Benim için de zor bir süreç çünkü bunu duyunca insanın güveni sarsılıyor. Böyle sitelere karşı biraz daha dikkatli olmak lazım. En azından kazanç sağlayınca bile hesabının dondurulabileceğini, müşteri hizmetlerinin işlem yapmadığını bilmek önemli. Artık kimseye Betci'den bahsetmiyoruz, çevremde uyarıyorum. Murat hala umutlu ama biz de biliyoruz bu parayı geri almak çok zor olabilir. Her şey aniden değişti, sadece büyük ikramiyeden sonra başladı sorunlar. Şimdi o kadar emekle biriken para, elimizin altında kıymetli kağıt gibi duruyor, ama kullanamıyoruz. — Dikkat edilmesi gereken işaretler — • Kazanç sonrası hesabın aniden dondurulması • Müşteri hizmetlerinin ulaşılmaz veya cevap vermemesi • Sürekli değişen belge talepleri • Para çekme taleplerinin gereksiz yere uzatılması Kazanç elde ettiğiniz çevrimiçi platformlarda hesap dondurma gibi sorunlar yaşayabilirsiniz, sabırlı olun ve destek arayın.