Betasus'ta canlı destek oyunu: Para çekemedim, engellediler

Nisan 2023’te Betasus’a kaydoldum, başta ufak ufak 750 TL yatırdım. Şanslı hissediyordum, birkaç küçük kazanımla 8.430 TL’ye kadar yükselttim paramı. Çekim talebi verdim 21 Nisan’da, ama o andan sonra başıma gelmeyen kalmadı. İlk canlı destekten bir kadın çıktı, 'işleminiz onayda' dedi ama ayrıntı vermedi. Aynı destek hattı 3 gün boyunca hep aynı şeyi söyledi, her seferinde yeni çalışan farklı açıklama yapıyordu; bazen teknik sorun, bazen güvenlik doğrulaması filan. Kafam allak bullaktı, 25 Nisan’da denemek için başka çekim talebi açtım, aynı oyalama devam etti. Sonunda 28 Nisan sabahı canlı destek birden kesildi. Whatsapp numaramdan denedim, cevap yok. Üstüne 29 Nisan’da siteye girmeye çalıştığımda hesabımın bloke olduğunu gördüm. Ne e-posta ne SMS ne de başka bir bildirim; anladım ki müşteri hizmeti oyalarken son aşamada engellemişler beni. 8 bin 430 TL paramı hiç göremedim. Aracı şahıs hesabı ile yaptım para transferlerini, onun üzerinden de bıraktım şansı. Şimdi içimde tarif edilemez bir boşluk var, hem maddi zarar hem güven kaybı. Betasus’un canlı destek oyunu, sonra engelleme taktiği baştan savma ve küstahça. Bu işte bana benzeyen çok kişi vardır, başkalarının da böyle canı yanmasın diyorum. — Dikkat edilmesi gereken işaretler — • Canlı destek sürekli oyalama yaptı • Çekim talepleri uzun süre işlenmedi • Hesap aniden bloke edildi • Müşteri hizmetleri iletişimi aniden kesildi Canlı destek ve çekim sorunları yaşayanlar yardım ve resmi şikayet kanallarını kullanmalı.