BerlinBet'te birebir destek yok, paramı geri alamıyoruz, kendimizi çaresiz hissediyoruz

Kardeşim Mehmet geçen sene BerlinBet diye bir sitede şansını denemeye başladı. Başlarda ufak tefek yatırıyordu, 15.370 TL civarı; sonra hesap açtılar, bonus verdiler falan derken parası 42.750 TL’ye kadar çıktı gibi. Ama bir süre sonra parayı çekmek istedi, canlı destekle iletişime geçti. Oyalama başladı işte, sürekli mevzuatı hatırlattılar, kimlik doğrulama falan derken, haftalarca olumlu cevap alamadı. Şikayet etmek için farklı kanallara yöneldi ama onlarda hep aynı şeyler söylendi: "İnceleme sürüyor", "Hesaplar kontrol ediliyor" filan. En sonunda kendisi biraz sinirlenip sert bir dille durumu anlattı, hemen ertesi gün siteye giremeyince anladık engellemişler onu. Ne canlı destek cevap veriyor, ne hesap ulaşılabilir durumda. Parası 42.750 TL kalmış ortada, tamamen bloke durumda yani. Bizim için çok yıkıcı oldu bu durum. İlk başta eğlence için başlamıştı, şimdi evin geçimine, faturalarına kadar etkiledi. En kötüsü de insanların sesini duyuracak bir yer olmaması. Hani insan biraz umut ediyordu, bari para iadesi olsun diye ama nafile. BerlinBet’in canlı destek diye kurduğu sistem tam bir tuzakmış, sadece onları oyalamak için varmış gibi. Bu yüzden böyle şeylere fazla güvenmemek lazım, kimse bile bile batmasın. — Dikkat edilmesi gereken işaretler — • Canlı destek uzun süre dönüş yapmıyor • Parayı çekmek isteyenleri engelliyorlar • Şikayetçilere farklı kanallarda aynı oyalama taktiği • Hesap doğrulama ve mevzuat bahaneleriyle sürekli gecikme Yaşanan sıkıntılar karşısında sakin kalmak ve güvenilir kurumlarla iletişim kurmak önemli.