Cevap Bekliyor
Şans Oyunları
BelugaBahis'te 42.750 TL'lik kazanım hayaliyle başlayan kabus
Geçen yılın sonunda, 15 Aralık 2023 civarı BelugaBahis'te biriktirdiğim küçük parayla canlı bahis oynamaya başladım. İlk başta heyecanlıydım, birkaç küçük miktar yatırdım ve şansımı denedim. 8 Ocak'ta toplam yatırdığım para yaklaşık 14.350 TL olmuştu. O dönemde birkaç küçük kazanç yaşadım ve çekim talebi oluşturmaya karar verdim. Ancak destek ekibiyle ilk iletişimimde uzun uzun bekletildim, sorularıma net cevap alamadım. Dediğim tarihten sonra paramı çekmek için 4 farklı talepte bulundum ama hepsi ya "sistem yoğunluğu" bahanesiyle ertelendi ya da belirsiz şartlar dayatıldı.
Şubat başında paramın çekildiğine dair hiçbir işaret yokken, sonunda biraz sinirlenip şikayet için müşteri hizmetlerine yazdım. Oradan canlı destek uzun süre yanıt vermedi, cevap verdiklerinde ise sürekli başka bahanelerle oyalanıyordum. Üstüne üstlük şikayetlerim çoğaldıkça, site bir anda erişimimi engelledi, müşteri hizmetleriyle bağlantım tamamen kesildi. O sırada toplamda 42.750 TL civarında birikmiş param site hesabımdaydı ve hiçbir şekilde dönüş alamadım.
Yaşadığım durum beni gerçekten çok hayal kırıklığına uğrattı. Oynamaya başladığımda heyecanlı ve umutluydum ama karşılaştığım tavırlar, sürekli oyalama ve en sonunda da engellenme beni hem maddi hem de manevi yıprattı. Şimdi çevremdekilere de anlattığımda genelde insanlar Benzer şeyler yaşandığını söylüyor ve benzer hatalara düşülmemesi için uyarıyorlar. İnanın, başına gelmeyince anlaşılmıyor ama bu iş çok tehlikeli ve insanı oldukça zor duruma düşürüyor.
— Dikkat edilmesi gereken işaretler —
• Canlı destekten sürekli oyalama ve geç yanıtlar
• Çekim taleplerinin belirsiz ve sürekli ertelenmesi
• Şikayet sonrası kullanıcı hesabının engellenmesi
• Siteye ulaşılamaması ve destekle iletişimin tamamen kopması
Mağduriyet yaşandığında yalnız değilsiniz, destek hatları ve resmi kurumlar yardım etmek için var.