Bahissende'de kazandım derken 37.680 TL'mi 'şüpheli işlem' bahanesiyle dondurdular

Mart ayının başında, tam 15 Mart'ta Bahissende sitesinde deneme amaçlı 1500 TL yatırdım. İlk birkaç gün hep küçük miktarlarda oynadım, ama 22 Mart'ta beklenmedik bir şekilde 37.680 TL kazandım. Başlarda çok sevindim, ama sevincim uzun sürmedi. Çünkü 24 Mart'ta hesabım "şüpheli işlem" gerekçesiyle donduruldu. Ne para çekebiliyorum, ne de oynayabiliyorum. Para çekme talebinde bulundum hemen, çünkü acil ihtiyaçlarım vardı. Ancak bana hep aynı şey söylendi: Hesabınızda inceleme var, sürecin tamamlanması 15 iş günü sürebilir. Günler geçtikçe 15 iş günü tam da gelmeden, çağrılarım yanıtsız kalmaya başladı. Destek ekibi ya geç cevap veriyor ya da boş vaatlerde bulunuyor. Aracı şahıs hesabıma yapılması gereken transferler yapılmadı, mağdur oldum. Birkaç kez ısrarla hesap hareketlerimi ve kimlik belgelerimi gönderdim, ama sonuç değişmedi. Bahissende'nin müşteri hizmetleri bana sadece "şüpheli işlem" terimini kullanıyor, ama neyin şüpheli olduğu hakkında bilgi vermiyor. Tüm umutlarımın tükendiği bir an var ki paramı tamamen kaybedeceğimden korkuyorum. Oysa kazandığım parayı çekmek için hiçbir kuralı ihlal etmedim, sadece kurallara uygun oynadım. Artık Bahissende’ye güvenim kalmadı. — Dikkat edilmesi gereken işaretler — • Kazanç sonrası hesabın aniden dondurulması • Belirsiz ve uzun süren inceleme süreçleri • Müşteri hizmetlerinin yetersiz ve kaçamaklı yanıtları • Para çekme taleplerine sürekli erteleme ve oyalama Kazanç bildirildiğinde bile, hesap dondurma ve açıklama yapmama gibi durumlara karşı herkes dikkatli olmalı.