BahisCasino’da yatırım bonusu parayı kilitledi, çevrim bahane oldu

BahisCasino’ya ilk kez geçen ay girdim. Telefonuma gelen bir kampanya mesajı vardı, “yatırım bonusu” diye geçiyordu. Ben de mantıklı geldiğini düşündüm; 12.340 TL yatırdım. Bonusun da ekleneceğini söylediler. İlk gün ekranda her şey normal görünüyordu, bakiyem arttı gibi oluyordu ama çekim kısmına gelince işler değişti. Çekim talebi oluşturdum; “çevrim şartı tamamlanmadı” diye geri döndü. Sonra canlı destek yazışmalarında hep aynı tonda cevap verdiler: Bonus tutarı kadar çevrim yapmam gerekiyormuş. İtiraz ettim, “yatırımım benim, bonus sadece promosyon” dedim. Ama sistemde çevrim koşulu sürekli güncellenmiş gibi gösterdiler. Ben uğraşırken oyun oynadım, bakiyeyi çevireyim dedim; her seferinde “az kaldı” dediler. Tarih 9’u gösterince şartın bir sonraki seviyeye geçtiğini fark ettim. İlk haftanın sonunda toplamda 35.610 TL daha ekledim, çünkü “çevrim bitince açılacak” diye yazdılar. 3 gün boyunca aynı ekranda kilitli kaldı. Bir noktada bonusun “kademeli” olduğu, bazı işlemlerin çevrimi bozduğu iddia edildi. “Hangi işlem” diye sorunca net cevap yok, tekrar tekrar ekranda beliren uyarıları kopyalayıp yapıştırdılar. Son yatırımı 28.420 TL yaptığım gün hesabımda kısıtlama çıktı, “inceleme var” dediler. Bekledim, süre uzadı. Ben o süreçte paramın hiçbir kısmını çekemedim. Sonra baktım, çevrim tamamlanmadan çekim yok denmiş hep. İddia ettikleri çevrim miktarını ise hiçbir zaman adım adım doğrulayamadım. En sinir bozucu yer şu: Her mesajda aynı cümleler, ama kurallar sanki benim aleyhime değişiyordu. Şu an toplamda 126.370 TL zarar görmüş durumdayım; hem kilit hem oyalama üst üste bindi. Şikayet formu açtım, yine genel cevap verdiler. Parayı değil, güveni aldı götürdüler. — Dikkat edilmesi gereken işaretler — • Yatırım bonusu sonrası çekim butonunun aniden çevrim şartına takılması • Canlı destekten net hesap/şart dökümü alamamak, hep genel ifadeler • Çevrim kuralının zamanla “kademeli” diye değişmesi • “İnceleme” bahanesiyle süre uzatılıp para akışının durması Benim gibi mağdur olmamak için bonus/çevrim kurallarını yazılı ve net görmeden işlem yapmayın, takıldığınızda delil toplayıp baştan yükseltin.