BahisCasino’da yatırım bonusu çevrim şartıyla parayı içeride kilitlediler

BahisCasino’ya ilk girdiğimde “yatırım bonusu” diye bir şey gördüm, fazla kurcalamadan aldım. 18 Mayıs’ta hesabıma 37.480 TL yatırdım. Aynı gün bonus ekranı çıktı; “aktif et” dediler, bonus da eklendi. Ben de alıştığım gibi denedim, oynadıkça ekran “çevrim şartın devam ediyor” diye geri dönüp durdu. Sürekli aynı yere yönlendirdiler, bir türlü netleşmedi. 24 Mayıs’ta 1. evrede kaldığımı yazdılar; sonra 27 Mayıs’ta bir anda “hâlâ tamamlanmadı” dediler. Ekranda ilerleme çubuğu hep vardı ama hesabımda harcadığım para sayılmıyor gibiydi. Müşteri temsilcisiyle yazıştım, her seferinde farklı cümleler kurdular: biri “hesap doğrulama tamamlanmadı”, diğeri “bonusun turu sayılmıyor”. Oyaladıkça o çevrim şartı büyüdü sanki. Ben 29 Mayıs’ta tekrar kontrol ettim, sistem “ek aksiyon gerekir” dedi; ancak ne aksiyon olduğu yazmıyordu. Yatırdığım tutar üzerinden bir de “aracı şahıs hesabı” gibi bir şeyden bahsedip şablon mesaj attılar (kimseye bir daha para göndermemem gerektiğini söylediler aslında ama işin ucu bana dönüp durdu). En son 31 Mayıs’ta çekim denedim, “bonus kilidi” açılmadığı için reddedildi. Elimdeki para değil, sadece içinde kaldı sandığım haklar oldu. Toplamda 82.610 TL’yi BahisCasino’da gömmüş oldum. O an “mutlaka açılır” diye düşündüm ama her gün yeni bir gerekçe çıkardılar, çevrim şartı hep sanki bir tık uzaktaymış gibi. Şu an sinirden uyuyamıyorum; çünkü rakamlar ortada, ben çevrimle ilgili kuralları net görmedim, sadece sürekli oyalandım. — Dikkat edilmesi gereken işaretler — • Çevrim şartının ilerlemesi belirsiz/çelişkili gösterilmesi • Çekim denemelerinde “bonus kilidi” dışında yeni şartların çıkması • Müşteri temsilcisinin gerekçeleri gün be gün değiştirip net bilgi vermemesi • Aynı sorun için farklı kanallardan tekrar tekrar yönlendirme yapılması Benim gibi parayı yatırınca kilitlenip geri alınmaması çok olası; benzer durumda kayıt ve yazışmalarla hemen itiraz etmek en doğrusu.