Cevap Bekliyor
Şans Oyunları
AtekBet'te Kazandık Ama Hesap Donduruldu: Paramız 42.750 TL Çözümsüz Kaldı
Eşim 15 Şubat'ta AtekBet'te yaklaşık 8 bin TL yatırıp bazı maçlara oynadı. İlk birkaç gün ufak tefek kazançlar oldu, biz de biraz daha denemeye karar verdik. 2 Mart'ta büyük bir maçta tahmini tuttu ve hesabında aniden 42.750 TL görünmeye başladı. Biz sevinirken aynı günün akşamı AtekBet'ten "Şüpheli işlem tespit edildi" diye mesaj geldi, hesabı dondurduklarını yazdılar.
Sonra ne aradık ne yazdık, hep otomatik yanıtlardan başka bir şey alamadık. 3 Mart'tan itibaren para çekme taleplerimiz hep reddedildi, hatta ödeme talebi yapmamıza bile izin vermediler. Biz de aracı şahıs hesaplarından yatırımları takip ettik ama hiçbir yerde açıklama yoktu. Eşim her gün birkaç kez destek hattına yazdı, ama hep "inceleme sürüyor", "güvenlik nedeni" denildi. Bu da yetmezmiş gibi 20 Mart'ta hesap tamamen kapatıldı, paramız hala dondurulmuş vaziyette.
Bu süreçte eşimin morali çok bozuldu, sürekli strese girdi. Paramız cebimizde olsaydı her şey farklı olurdu ama şimdi ne yapacağımızı bilemiyoruz. AtekBet'in bir numara kazancı çeker gibi yapıp sonra da hesapları belirsiz gerekçelerle dondurması çok kötü. İnsanlar heyecanla oynayıp kazanınca, hesabın şüpheli diye kapatılması büyük haksızlık. Biz sıfır bilgiyle paramızın tamamını kaybettik gibi hissediyoruz, elimiz kolumuz bağlı.
Eğer böyle bir durumla karşılaşan olursa hemen tüketici hakları ve yasal destek almaları önemli. Biz de şu an avukatla görüşüyoruz ama süreç çok uzun ve sonuç belirsiz. "Kazandım" diye sevinirken, AtekBet gibi sitelerin bu tür taktiklerle insanları mağdur ettiğini görmek üzücü.
— Dikkat edilmesi gereken işaretler —
• Hesap aniden şüpheli işlem denilip donduruluyor
• Para çekme taleplerine sürekli reddedilme
• Destek hattından sürekli otomatik ve geçiştirici cevaplar
• Hesap tamamen kapatılıp para hala çekilemiyor
Kazanç sonrası para çekme engeli yaşarsanız, tek başınıza hareket etmek yerine profesyonel yardım alın.