AtekBet'te kazandı sandık, ama hesabı 'şüpheli işlem' diyerek dondurdular

Eşim aylarca AtekBet'te oynuyordu, ben pek onaylamazdım ama kendini eğlence olarak görüyordu. Geçen ay 42.750 TL civarında bir kazancı olmuş, çok sevindik aslında. Sonra çekim talebi verdi, birkaç gün geçtikten sonra hesaplarına erişim engellendi. Site "şüpheli işlem" nedeniyle dondurduklarını bildirdi. Önce bizden belge istediler; kimlik fotokopisi, adres teyidi falan. Gönderdik, bekledik ama cevap yok. Sonrasında müşteri hizmetlerinden sürekli farklı kişilerle görüşmek zorunda kaldık, her seferinde yeni belge istedi. En son süreç iki ay sürdü, sonuçta hesapta duran parayı alamadık. Bu arada site telefonlara çıkmıyor, mail atıyoruz dönmüyorlar, WhatsApp hattı da hep meşgul ya da cevap vermiyor. Eşim çok moral olarak çöktü, kendini suçladı ama işin aslı biz mağduruz. Banka hesabına para geçmediği gibi aracı şahıs hesabına da para aktarılmadı. AtekBet, o kazancı kazanmakla büyük bir umut vermekle kalmadı, sonunda tamamen kaybettirdi. Bu yaşananlar tam bir kabus, güvenip para yatırdık, şimdi ne yapacağımızı bilemiyoruz. Şüpheli işlem diye dondurup, oyalama taktikleriyle insanın üzerine gitmeleri çok demokratik değil. Kaybetmek sorun değil ama kazandığında paramın bloke edilmesi, birkaç ay boyunca belirsizlik ve yalanlarla oyalanmamız hiç normal değil. Bu tür sitelerle ilgili daha dikkatli olunmalı çünkü şikayet eden çok kişi var, kimse çözüm bulamıyor. Eşimdeki stres ve umutsuzluk o kadar büyüdü ki, artık oynamayı tamamen bıraktı. Bu yaşananlar sadece bizim başımıza gelmedi, başkaları için de çok acı örnek olur inşallah. — Dikkat edilmesi gereken işaretler — • Kazanç sonrası hesabın aniden dondurulması • Sürekli yeni belge talebi ve oyalama • Müşteri hizmetlerinden uzun süre cevap alınamaması • Para çekim işlemlerinin gerçekleşmemesi Kazanç sonrası hesapları bloke edilenler, sabırla ve belgelerle talepte bulunmalı, gerekiyorsa yasal destek aramalı.