Cevap Bekliyor
Şans Oyunları
AltayBet'te kazandık ama paramı alamıyoruz, hesap şüpheli işlem diye kapandı
Eşim geçen ay AltayBet adlı sitede şansını denedi, ilk başta ufak ufak yatırıyordu, sonra bir aracı şahıs hesabı üzerinden toplamda 42.750 TL gönderdi. Başlarda biraz kazanınca sevindik, çünkü gerçekten küçük tutarlarla başladı ve sonra 15 Haziran'da devreye giren bir kuponla 119.300 TL kazandığını söyledi. Ama sevinç uzun sürmedi çünkü ertesi gün hesapları "şüpheli işlem" nedeniyle donduruldu.
Siteden sürekli olarak kimlik doğrulama prosedürlerini tamamlamamız istendi, belgeler yolladık, videolu doğrulama bile yaptık ama bir türlü hesap açılmadı. Mesajlarına cevap veren müşteri temsilcileri sürekli bize "dosya inceleniyor" diyerek oyaladı. 20 gün geçmesine rağmen hiçbir ilerleme olmadı, tam tersine siteye girmeye çalıştığımızda erişim sıkıntıları başladı. Paramızı çekmek istedik, hep engellendik.
Eşim iyice moralini bozdu, sürekli sordu ben de bir şey yapamayınca kendi kendime çok kötü hissettim. Bize hiç bir resmi bir belge verilmedi, hatta site adresi bile sık sık değişiyor gibi görünüyor. Bu arada sosyal medya ve forumlarda benzer şikayetlerin olduğunu gördüm, bayağı insan mağdur olmuş. 42.750 TL yatırımdan sonra 119.300 TL kazanç demek güzel görünüyordu ama sonuç hüsran. Başka bir yerde böyle mağdur olmamak için dikkatli olmak lazım. Ne kadar kaçmaya çalışsak da, paramız o siteye gitmiş ve geri alamıyoruz, böyle dolandırılmak gerçekten çok zor.
— Dikkat edilmesi gereken işaretler —
• Hesap aniden şüpheli işlem diye dondurulması
• Sürekli kimlik ve doğrulama belgeleri istenmesi
• Müşteri hizmetlerinin geç cevap vermesi ve oyalama taktikleri
• Siteye erişimin sık sık engellenmesi veya değişik adreslere yönlendirme
Eğer böyle durumlarla karşılaşırsanız, profesyonel yardım almayı ve resmi mercilere başvurmayı ihmal etmeyin.