Cevap Bekliyor
Şans Oyunları
22bet'te kazancımı çekmek isterken hesabım şüpheli işlem gerekçesiyle donduruldu
Mart 2023 sonunda 22bet’te birkaç ay boyunca ufak tutarlarla oynuyordum, toplamda 18.600 TL yatırmıştım. Nisan başında bir akşam büyük bir maçta riskli ama doğru tahminde bulundum ve net 42.750 TL kazandım. Kazanır kazanmaz aynı gün para çekme talebi oluşturdum, çünkü birikmiş borçlarımı ödemem gerekiyordu.
Başta her şey normal gibiydi, 22bet üzerinden çekim onayı geldi denildi. Ama 5 gün geçmesine rağmen para hesabıma geçmedi. Müşteri hizmetlerini aradım, "hesabınızda şüpheli işlem tespiti yapıldı, inceleme sürüyor" dediler ama detay vermediler. Sonrasında siteye giriş yaptığımda hesabım tamamen dondurulmuştu, hiçbir işlem yapamıyordum.
İki hafta boyunca sürekli destekle iletişimde kaldım, her seferinde "inceleme devam ediyor" cevabını aldım. Bazı taleplerime ise yanıt bile vermediler. Aracı şahıs hesabına göndermem gereken belgeleri eksiksiz yolladım ama sonuç alamadım. Nisan sonunda hesabımdaki 42.750 TL ve önceki yatırdığım 18.600 TL toplam 61.350 TL hesabımda kalmış, siteye erişimim tamamen engellenmiş durumda.
Bu süreçte çok yıprandım, zaten kazancıma güvenip bazı harcamaları ötelemiştim. Şimdi ne parayı alabiliyorum ne de itiraz edebiliyorum doğru düzgün. 22bet gibi bir yerde böyle bir şey yaşamak inanılmaz hayal kırıklığı oldu, arkadaşlarıma da asla önermem artık.
— Dikkat edilmesi gereken işaretler —
• Para çekme işlemleri uzunca bekletiliyor
• Müşteri hizmetleri şüpheli işlem gerekçesiyle net bilgi vermiyor
• Hesap aniden donduruluyor ve erişim engelleniyor
• İstenen belgeler gönderilmesine rağmen sonuç alınamıyor
Kazanç sonrası çekim taleplerinde yaşanan uzun gecikmeler ve hesap dondurmaları durumunda mutlaka yasal destek arayın.