Cevap Bekliyor
Şans Oyunları
22bet’te Canlı Destek Oyunu: Şikayet Ettim, Engellendim, Paramı Geri Alamadım
Şubat 2024’te 22bet’e 42.750 TL yatırdım. Başlarda birkaç küçük kazanç yaşadım ama Mart başında büyük bir kayıp geldi. Şikayetim, hesabımdan iznim dışında çekim yapıldığı yönündeydi. Canlı destekle iletişime geçtim ama hep aynı şey oldu: “Sorunuzu inceliyoruz, biraz bekleyin” dediler. Günlerce aynı cevap, haftalar geçti, hiçbir çözüm yoktu.
Nisan ortalarında duruma sinirlenip şikayetimi sosyal medya hesaplarından paylaştım. İnanamadım ama ertesi gün destek hattı tamamen kapandı, canlı destekten engellendim. Banka hareketlerini gösteren belgeleri sundum, ama site hiçbir şekilde geri dönüş yapmadı. O arada toplamda 15.200 TL daha para yatırmıştım, onlar da kayıptı. 22bet’in nasıl bir sistemle çalıştığını anlayamadım, telefon numarası yok, para çekme talebim işleme konmadı.
Bu süreçte sabrım tükendi; gerçekten yasal yollardan nasıl hakkımı arayacağımı bilmiyorum. Canlı destekten sürekli oyalama teknikleri kullanılması ve şikayet sonrası engellenmem, onları güvenilir yapmıyor. Kaybettiğim 57.950 TL’yi geri almak için param yok ama en azından diğer oyuncuların farkında olmasını istiyorum. Bu yaşananlar bana büyük hayal kırıklığı oldu, bu işlemi bırakıyorum artık.
— Dikkat edilmesi gereken işaretler —
• Canlı destek sürekli oyalanma ve geç cevaplar veriyor
• Şikayet sonrası aniden destek hattı kapanması veya engellenme
• Para çekme talepleri işleme konulmuyor
• Resmi iletişim kanallarının eksik veya ulaşılmaz olması
Bahis sitelerinde yaşadığınız sorunlarda sabırla beklemek yerine resmi kurumlara başvurmak en doğru adım olur.