22bet'e kimlik gönderdik, sonra hesabımızdan para çalındı, geri dönüş yok

Bizim ablam 22bet diye bir siteye üye oldu, başta her şey normaldi. Ama birkaç hafta içinde site kimlik ve selfie istedi güvenlik için diye. Ablam da kırmadı, göndermek zorunda kaldığını düşündü. Sonra bir gün öğrendik ki, ablamın kimlik fotoğraflarını başka yerlerde kullanmışlar. Ne demek istediğimi anlamak için şöyle düşünsünler: Abla hesabına sinirlenip ulaşamadı, parası da bir anda yedi bin küsur liraya düştü. Sitenin müşteri hizmetleri diye aradığımız numaralara da ulaşamıyoruz, ya da hep oyalıyorlar. Kaç kere uğraştık, kimlik istedi gönderdik, ondan sonra hesabımıza hiç giremedik, paramız dondu. Bize öyle geldi ki, o selfie ve kimlik bilgileri sitede sadece onay için değil, başka kötü amaçlarla da kullanılmış. Çünkü ablamın hesabından para çekildiğini bize site değil, banka bildirdi. O kadar güveniyorduk ama ne olduysa oldu, şimdi paramız yok, güvenimiz yok. Bu arada 22bet’in kendi sitesi üzerinden yaptığımız her iletişim kayda geçti ama hiçbir sonuç alamıyoruz. İlk başta ‘ödemeniz işleniyor’ dediler, sonra da birden sessiz kaldılar. İnanın, insanın içi parçalanıyor, sıradan bir oyun gibi başlayan şey başımıza bu kadar zarar verdi diye. Böyle bir durumda insan hem parasını hem de kimlik bilgilerini bir nevi çalınmış hissediyor. Bizim abla o günden sonra kendine güvenini bile kaybetti. Ben buradan insanların dikkatli olmasını istiyorum, hele hele böyle sitelere kimlik ve selfie göndermeden önce iki kere düşünsünler. Kim bilir bizim gibi ne kadar kişi mağdur oldu, başka şekilde haberimiz olmadan. Üstelik yaşadığımız bu mağduriyeti adalete taşımak çok zor, çünkü site her türlü iletişim kanalını kapatmış zaten. — Dikkat edilmesi gereken işaretler — • Kimlik ve selfie isteme zorunluluğu ve ısrarı • Oyalama ve iletişimsizlik • Hesaptan izinsiz para çekilmesi • Resmi destekten gelen bilgi eksikliği Kimlik bilgilerinizi paylaşmadan önce mutlaka güvenilirliği konusunda çok dikkatli olun ve mağduriyet durumunda yetkililere başvurun.