Cevap Bekliyor
Şans Oyunları
1xBet'te kazandım, paramı çekmek istediğimde hesap 'şüpheli işlem' bahanesiyle donduruldu
Mart 2023'te 1xBet sitesinde oynarken 42.750 TL tutarında bir kazanım elde ettim. İlk başta çok sevindim, çünkü bu benim için ciddi bir para demekti. Kazandığım tutarı çekmek için talepte bulundum, ancak site birkaç gün sonra hesabımı "şüpheli işlem" nedeniyle dondurduğunu bildirdi. Herhangi bir yanlış hareketim olmadığını düşünüyorum ama onlara göre sistemlerinde bir sorun varmış.
Bu süreçte ne zaman destek hattına yazsam, bana farklı cevaplar verip oyalamaya çalışıyorlardı. Önce kimlik doğrulama istediler, gönderdim. Sonra ise başka belgeler istediler, onları da gönderdim. Defalarca beklemem söylendi, ama para bir türlü hesaba yatmadı. Aylar geçti, Temmuz 2023'te ve hâlâ hesabım açılmadı. Bu süre zarfında toplam 42.750 TL'mi göremedim, sanki bu para yok olmuş gibi.
Siteyi şikayet etmek istedim ama ne telefonları ne de canlı destekleriyle kesin bir muhatap bulabildim. Oyalama taktikleri yüzünden parasız kaldım ve hiçbir konuda ilerleme sağlayamadım. Bu durumun benim gibi başkalarının da başına gelmesinden endişeliyim çünkü gerçekten büyük bir mağduriyet yaşadım. Artık 1xBet'te ne olursa olsun kazandığım parayı çekemeyeceğimi düşünüyorum.
— Dikkat edilmesi gereken işaretler —
• Kazanç sonrası hesabın 'şüpheli işlem' bahanesiyle dondurulması
• Destek ekibinin sürekli oyalayıcı ve muğlak cevaplar vermesi
• Defalarca istenen evrakların gönderilmesine rağmen işlem yapılmaması
• Uzun süren para çekme işlemlerinde muhatap bulunamaması
Yasal olmayan bahis sitelerinde kazanç sonrası yaşanan hesap dondurma durumlarında dikkatli olmak ve resmi mercilere başvurmak önemli.