Çözüldü

Dedeme Tekerlekli Sandalye Verilmedi

İÇ

İrem Ç.

20.06.2026 09:18 · 4 ay önce

2B görüntülenme

18.06.2025 tarihinde saat 21:25’te gerçekleşen Köln–Kayseri uçuşunda, 1U3RRL PNR numaralı bilet ile 85 yaşındaki dedem P egasus ile tek başına seyahat etti. Rezervasyon sırasında ve sonrasında dedem için tekerlekli sandalye talebinde bulunuldu ve bu hizmetin sağlanacağı kendisine söylendi. Ancak uçağ

Bu şikayet çözüme kavuştu

üye memnuniyeti

Yanıtlar (3)

Pegasus Resmi Yanıt

4 ay önce

Merhaba, konuyla ilgili kaydınız oluşturulmuştur. Müşteri deneyimi ekibimiz süreci takip ediyor; gelişmeleri bu kanaldan paylaşacağız.

Pegasus Resmi Yanıt

3 ay önce

Merhaba, konu çözüme kavuşturulmuştur. Geri bildiriminiz süreçlerimizi iyileştirmemize katkı sağladı, teşekkür ederiz.

İÇ İrem Ç. 3 ay önce

Firma benimle iletişime geçti, konu çözüldü. Bu platform sayesinde sonuç alabildim.

Yanıt yazmak için giriş yap.