Garanti BBVA’da Soyadı Güncelleme İçin Şube Zorunluluğu Ve Uzaktan Çözüm Talebi

Garanti BBVA’da soyadı güncelleme işlemi yapmak istiyorum ancak her seferinde mutlaka şubeye gitmem gerektiği söyleniyor . Müşteri hizmetlerini aradığımda ve bugün de WhatsApp üzerinden yazdığımda, sistemde tüm bilgilerim olmasına rağmen bu işlemi kendilerinin yapamayacağı, mutlaka şubeye kimliğimle