CeltaBet yatırım bonusu yüzünden 38.920 TL'm bloke oldu, çıkamıyorum

Geçen yıl mart ayında, CeltaBet sitesine 12.500 TL yatırdım. İlk defa böyle bir şeye para ayırdım, çünkü sitenin verdiği %30 yatırım bonusu cazip gelmişti. Bonus kazanmak için 10 kat çevrim şartı vardı, ama ben şartları pek dikkatli okumamışım, başta bonusu almak önemliydi sadece. Bonus ve kendi param olduğu için toplamda 38.920 TL hesapta görünüyordu ve büyük umutlarla başlamıştım. İlk haftalarda biraz küçük kazançlar oldu, aracı şahıs hesabımdan da ufak çekimler yapabildim. Sonra bonusun çevrim şartını doldurmam gerekiyordu. Ben de sürekli oyun oynadım, ama çevrim için gereken tutar çok hızlı arttı, 389.200 TL oynamam gerekiyordu ki para çekebileyim. Bunu yapmak mümkün değildi, zamana karşı yarıştım ama site sürekli bazı oyunları çevrim saymadı ya da oynadıklarım 'aktif değil' dedi. Yardım kısmı da sanki hep hazırda bekletme modundaydı, birkaç kez mesaj attım ama cevaplar hep aynı kalıp gibiydi, durumumu anlatıp açıklama istedim ama sonuç almadım. Nisan ayının ortasına geldiğimde, hesabımdaki para tamamen kilitlenmiş gibiydi. Yani ne yatırdığım para ne de bonus elimdeydi, hatta para çekemiyordum. Olayın farkına vardım, çünkü çevrim şartı diye sunulan şey aslında beni tamamen bloke etmiş. Utanç verici, çok kötü hissediyorum kendimi. Ailem bile bilmiyor, çünkü küçük bir hata yüzünden böyle büyük bir zarara uğradım. Şimdi elimde kullanamadığım, hesabıma eriştiğim ama paramı asla alamadığım 38.920 TL var. Kendi hatamı kabul ediyorum ama insan böyle şeylere dikkat etmeli, hele ki Türkiye’de böyle yasadışı yerler söz konusuysa. Benim gibi başka biri de aynı hataya düşmesin diye yazıyorum bunu. — Dikkat edilmesi gereken işaretler — • Yüksek çevrim şartları bonusun çekilmesini neredeyse imkansız kılıyor • Müşteri hizmetlerinin yetersiz, net cevap vermemesi • Bonus ve yatırım tutarının toplamının aniden çok büyük bir rakama çevrilmesi • Çevrim için oynanan bazı oyunların sayılmaması ya da iptal edilmesi Yardım almak ve haklarını öğrenmek için güvenilir resmi kaynaklara danışmak en doğrusudur.