Cevap Bekliyor
Şans Oyunları
CeltaBet'te kazandım ama paramı alamıyorum, hesap şüpheli diye dondurdular
Geçen ay CeltaBet üzerinden birkaç maç oynadım, toplamda 3.150 TL yatırmıştım. İlk başlarda küçük kazançlarım oldu, sonra bir akşam şansım döndü, yaklaşık 42.750 TL kazandım. Kazandığımı görünce çok sevindim, çünkü uzun zamandır böyle bir ikramiye bekliyordum. Ancak para çekme talebinde bulununca işler değişti.
Para çekmek için başvuruda bulundum, yaklaşık üç gün sonra hesap şüpheli işlem nedeniyle donduruldu mesajı geldi. Site iletişim kurmam için çok fazla seçenek sunmuyordu, sadece otomatik mesajlarla oyaladılar beni. Ne kadar uğraştıysam da canlı destek sürekli bahanelerle konuyu uzattı, belgelerimi gönderdim, kimlik doğrulama, fatura gibi şeyler istediler ama sonuç yok.
Günler geçtikçe umutlarım tükenmeye başladı, param hala aracı şahıs hesabında ve erişimim yok. İnat ettim, farklı zamanlarda, farklı cihazlardan iletişime geçtim ama hepsi aynı taktikti: "İşlemler inceleniyor, biraz bekleyin." Bu bekleyiş tam 25 gün sürdü. Sonunda pes etmek zorunda kaldım, paramı kaybettim. CeltaBet’in bu yöntemle küçük yatırımcıları tuzağa düşürdüğünü düşünüyorum, kazanınca para vermemek için türlü bahanelerle hesapları donduruyorlar.
Bu süreçte hissettiğim en kötü şey, güvenimin sarsılması oldu. Çünkü başta site güven veriyordu ama sonrasında sadece zaman kaybı yaşadım ve zarara uğradım. İnsanlar rahat para kazanırım diye düşünmesin, böyle durumlarda mağduriyet yaşanıyor ve büyük paralar ellerinden alınabiliyor. Benim gibi düşünen başkaları olmasın diye yazıyorum bunu.
— Dikkat edilmesi gereken işaretler —
• Para çekme talebi sonrası hesabın aniden dondurulması
• Siteden gelen otomatik ve geciktirici cevaplar
• Kimlik ve belge istemeye devam edilmesi ama sorunun çözülmemesi
• Hesap şüpheli işlem bahanesiyle uzun süreli erişim engeli
Böyle durumlarda hemen yetkili kurumlara şikayette bulunmak mağduriyetinizi azaltabilir.