Betturkey’de hesaba sevinmiştik, sonra “şüpheli işlem” dediler ve her şey kilitlendi

Benim eşim oynuyordu, ben uzak dururdum ama son aylarda “birikmiş para” diye konuşmaya başladı. Betturkey’de birkaç aydır işlem yapıyordu, ben de sadece ekranda görünen hareketleri biliyordum. Geçen hafta 14 Nisan’da yatırdığı tutar 37.420 TL’ydi; sonuç kısmı beklediğimiz gibi gitti, ekran bir anda “kâr bakiyesi” diye gösterdi. Hatta eşi hemen çekim talebi oluşturdu, 15 Nisan’da da istek alındı göründü. 16 Nisan sabahı siteye girdik, hesap birden “şüpheli işlem incelemesi” sürecine alındı diye mesaj çıktı. Eşinin canlı destek dediği yerden geri dönenler hep aynı tonda yazdı: “belge isteniyor, doğrulama süreci sürüyor” dediler. Belge olarak neyi kastettiklerini net söylemediler; aynı gün içinde birkaç kez ekran görüntüsü ve “hesabın kaynağını açıkla” tarzı şeyler istediler. Eşimin moralini düşününce daha da sinirlendim, çünkü açıklama yaptıkça yeni bir şey çıktı. 24 Nisan’a kadar denemeye devam etti, her seferinde “inceleme tamamlanmadı” dendi. Arada iki kez tutarların küçük küçük “düzeltiliyor gibi” görünmesi oldu, sonra yine donduruldu. Ben de faturaları, dekontları hazırladım ama yine de sonuç değişmedi. En son bakiyeyi görebildiğimiz gün 27.480 TL’lik bakiye üzerinden işlem olduğu yazıyordu; ama çekim yapamadık. En önemlisi, yatırdıkları toplam zaten 60 binleri aşmıştı, hesabın kilitlenmesiyle o para içeride kaldı. Şu an hem mağdur olduk hem de insanın kendini suçlar gibi hissetmesi çok kötü. Sürekli “normal bir kontrol” diyorlar ama süre uzadıkça uzuyor, cevap netleşmiyor. Betturkey’de de aynı şey yaşanıyor gibi: önce oyalıyorlar, sonra da şüpheli işlem deyip kapatıyorlar. Bizim kaybımız sadece bakiyeden ibaret değil, peşinden yaptığımız ek yatırımlar ve masraflar da cabası oldu. — Dikkat edilmesi gereken işaretler — • Hesap kazanç sonrası “şüpheli işlem” diye bir anda dondurulması • Belge/inceleme talebinin açık ve tek seferde netleşmemesi • Canlı destekten standart cümlelerle sürekli süre uzatılması • Tutar ekrana geliyor gibi olup çekim iptali/geri dönüş olmaması Kazanç sonrası aniden “şüpheli işlem” söylemiyle dondurma oluyorsa, detaylı kayıt tutup bir an önce hukuki ve kurumsal başvuru yollarına yönelmek gerekiyor.