Betsin'de Canlı Destekten Saatlerce Cevap Bekledim, Sonra Engellendim

Geçen ay, 15 Mart'ta Betsin sitesine 42.750 TL yatırdım, canlı maçlar üzerinden biraz şansımı denemek istedim. İlk başlarda küçük miktarlarla oynayıp durumu anlamaya çalıştım ama birkaç gün içinde hesaptaki bakiye bir türlü çekim isteğime yanıt vermedi. 20 Mart'ta paramı çekmek için canlı destek hattına yazdım, ama orada işler başladı saçma sapan oyalanmaya. Mesajlarımın çoğuna ya geç cevap veriyorlar ya da hiç cevap yok. Saatlerce beklemek zorunda kaldım, bazı günler de canlı destek tamamen sessiz kaldı zaten. Birkaç kere daha çekim talebimi yeniledim, her defasında farklı bahanelerle karşılaştım; sistem yoğunmuş, kimlik doğrulaması yapmam gerekiyormuş vs. Ama aslında hiçbirinde gerçek bir çözüm yoktu, sadece zaman kazanmaya çalışıyorlardı. 28 Mart'ta bu duruma isyan edip şikayet kaydı açtım, yani siteye maille direkt yazdım. Bunun üstüne aniden hesabım bloke edildi, siteye giriş yapamaz oldum. Ne canlı destekten ulaşabiliyorum ne de başka yolla iletişim kurabiliyorum. Paranın tamamı orada kaldı, ne çekebildim ne de hesabıma erişim sağladım. Betsin'in bu kadar rahat engellemesi ve destekten kaybolması tam bir kabus. O kadar güvenip para yatırmıştım, şimdi ise yoklar. Arkadaşlarıma da anlattım, onlar da benzer sorunları yaşadıklarını söylediler. İnsan gerçekten sinirleniyor, parasıyla oynadığı yerde böyle bir muameleyi hak etmiyor. Artık hiçbir şekilde Betsin'e güvenim kalmadı, bu yaşadığım mağduriyeti kimseye yaşatmak istemem. — Dikkat edilmesi gereken işaretler — • Canlı destek uzun süre cevap vermiyor • Çekim taleplerine sürekli bahanelerle ret • Şikayet sonrası hesap aniden bloke oluyor • Site yöneticileriyle iletişim tamamen kopuyor Mağduriyet yaşadığınızda yetkili kurum ve tüketici hakemlerine başvurmak en doğru yol olabilir.