Bets10'da 42.750 TL kazandım, hesabımı 'şüpheli işlem' denilip dondurdular

Mart 2023'te Bets10’a üye oldum, 15.000 TL yatırdım ve birkaç hafta içinde 42.750 TL kazandım. Başlarda işlem yapmak kolaydı, para yatırmak ve çekmek sorun yoktu. Ama kazanç tutarı yükselince 5 Nisan 2023 tarihinde çekim talebinde bulundum. Bu işlemden sonra hesabım 'şüpheli işlem' gerekçesiyle donduruldu ve para çekemiyorum. Müşteri hizmetleriyle haftalarca görüştüm, sürekli belge istiyorlar; kimlik, gelir belgeleri, hesap hareketleri falan. Gönderdim, her seferinde yeni bir belge ya da açıklama talep ediyorlar. İletişim çok oyalayıcı ve çoğunlukla mesajlarıma cevap vermiyorlar. Aracı şahıs hesabına 25 Nisan’da para yatmış ama daha sonra çekim isteğim reddedildi. Ne zaman para çekmeye çalışsam engelleniyorum ve hesabımda 42.750 TL takılı kaldı. Bu süreçte çok stres yaptım, güvenim tamamen sarsıldı. Ne yapacağımı bilemedim, yasal yollara başvuru yapmayı deniyorum ama uzun sürer diye vazgeçiyorum. Bets10’daki 'şüpheli işlem' bahanesiyle kişisel kazançlarımı bloke etmeleri beni gerçekten mağdur etti. Para çekme talebimden sonra hesap tamamen kitlendi, sadece oyuna devam edebiliyorum ama çekim mümkün değil. Bu durumda kimse yardım etmiyor, sadece boşa zaman kaybediyorsunuz. — Dikkat edilmesi gereken işaretler — • Kazanç yükselince hesabın aniden dondurulması • Sürekli yeni belge ve bilgi talebi • Müşteri hizmetlerinin geç veya eksik cevap vermesi • Para çekme işleminin sürekli engellenmesi Kazancınız bloklanırsa, sabırlı olun ve resmi destek kanallarına başvurmayı ihmal etmeyin.