Betrupi'de kimlik doğrulama bahanesiyle yaşadığım veri mağduriyeti

Mart 2023'te Betrupi sitesine üye oldum, başlangıçta küçük miktarlarla deneme yaptım. Aralık ayında hesabımı doğrulamam gerektiği söylendi, kimlik kartımı ve selfie gönderdim. İlk başta sorun olmadı ama birkaç hafta sonra banka hesabımdan habersiz para çekildiğini fark ettim. Meğerse o selfie ve kimlik bilgileri başka bir yerde kullanılmış, birkaç farklı aracı şahıs hesabı üzerinden izim olmadan işlem yapılmış. Siteyle iletişime geçtiğimde ise sürekli farklı bahanelerle uğraştırdılar, kimlik doğrulamanın zorunlu olduğunu söylediler ama veri güvenliğiyle ilgili en ufak bir açıklama yapmadılar. Önce 15.350 TL, sonra 27.900 TL olmak üzere toplam 43.250 TL civarında kayıp yaşadım. Betrupi'nin müşteri hizmetleri ise mağdur olduğumu kabul etmeyip, "güvenlik ihlali kullanıcı kaynaklı olabilir" gibi cevaplar verdi. Polis ve BTK'ya şikayette bulundum, süreç sürüyor ama para hâlâ geri gelmedi. En çok canımı sıkan, kendi kimliğimin bu kadar kolayca kötü amaçlarla kullanılması ve site yönetiminin sorumluluğu üstlenmekten kaçınması oldu. Şimdi her hareketimi çok daha dikkatli izliyorum ve kimlik paylaşımında çok daha tedirginim. Betrupi gibi platformlar kimlik doğrulama adı altında kullanıcıların en hassas bilgilerini korumak zorunda ama bu örnekte maalesef böyle olmadı. Aynı durumla karşılaşanların, belgelerini yalnızca çok güvenilir platformlara vermesi çok önemli diye düşünüyorum. — Dikkat edilmesi gereken işaretler — • Kimlik ve selfie talebi sonrası site iletişiminde belirsiz ve gecikmeli cevaplar • Banka hesabından izinsiz para çekimleri başlaması • Müşteri hizmetlerinin sorumluluk almaması ve sürekli farklı bahaneler sunması • Kimlik doğrulama gerekçesinin net ve şeffaf şekilde açıklanmaması Kimlik ve kişisel bilgilerinizi paylaşmadan önce platformun güvenilirliğinden emin olun, şüpheli durumlarda yetkili mercilere başvurun.