Betra'da kazandım sandım, çekim talebim hep ertelendi, sonra hesabım kapandı

Şubat ayında Betra sitesinde oynamaya başladım, hesap açtım, yavaş yavaş 42.750 TL'ye yakın bir bakiye yaptım. Oyunu biraz biliyordum, küçük yatırımlarla başladım ve beklenmedik şekilde şans yanımdaydı. Mart ortasında kazandığım 11.430 TL'lik çekim talebini gönderdim. İlk hafta hiçbir dönüş olmadı, müşteri hizmetlerine sorduğumda pandemi ve yoğunluk bahanesini verdiler. Haftalar ilerledikçe, çekim talebim hep "işlemde" gösteriliyordu. 3 Nisan'a geldiğimizde, hesap hareketlerimde tuhaf detaylar fark ettim; betra bazı bahislerimi iptal etmiş veya anormal oran değişiklikleri yapmıştı. Tekrar destekle yazıştım, sürekli oyaladılar, başka belge istediler, kimlik, adres ve hatta banka ekstresi bile talep ettiler. Nisan sonunda 54.180 TL'ye kadar bakiyem yükseldi ama çekim hâlâ gerçekleşmemişti. 5 Mayıs'ta siteye girdiğimde, Betra hesabımın kapatıldığı mesajını gördüm ve erişim sağlayamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ama ne aramalarımı yanıtladılar ne de mesajlarıma cevap verdiler. O günlerde aracı şahıs hesabına gönderdiğim para geri dönmedi, yatırımlarım ve kazancım tamamen kayboldu. Oyun oynamaya başlamadan önce böyle bir durumun başıma geleceğini hiç düşünmezdim. Betra'nın bana yaptığı tamamen haksızlık. Kazandığımı tasdik eden belgelerim ve çekim talebim olduğu halde sürekli meşru bahanelerle oyalanıp sonunda hesabım kapandı. İnsan parayı çekmek istiyor, ama site sadece engel çıkardı. Evet, ben de hatalar yapmış olabilirim ama hiçbir site müşteriyi bu şekilde mağdur etmemeli. Bu yaşananlar yüzünden hem maddi hem manevi olarak çok zorlandım, o kadar emek boşa gitti. Sadece uyarmak istedim, benim gibi kandırılanlar olmasın diye yazıyorum. — Dikkat edilmesi gereken işaretler — • Çekim talebinin sürekli ertelenmesi • Müşteri hizmetlerinin geç veya hiç cevap vermemesi • Anormal oran değişiklikleri ve bahis iptalleri • Hesabın hiçbir açıklama olmadan kapatılması Benzer durumlar yaşayanlar mutlaka resmi kurumlara ve tüketici haklarına başvursun.