Betpuf'ta kazandım, hesabım şüpheli işlem gerekçesiyle donduruldu

Geçen ay, tam olarak 17 Mart'ta Betpuf sitesine üyelik yaptım. Başlarda küçük bahislerle denedim, hiç sorun yoktu. Derken 3 Nisan'da yaklaşık 42.750 TL tutarında bir kazanç elde ettim. Kazanç sonrası çekim talebinde bulundum ama bir anda hesabım "şüpheli işlem" bahanesiyle donduruldu. Önce e-posta ile birkaç belge istediler, kimlik ve adres doğrulama gibi. Gönderdim, bekledim ama dönüş alamadım. Bir hafta sonra tekrar yazdım, müşteri hizmetleri sürekli farklı tarihler veriyor ama hesap halen kapalı. Paranın çekim talebinde durumu açıklamamı istemeleri normal olabilir, ama bu kadar uzun sürmesi, hiçbir net cevap alamamam çok rahatsız edici. Hesap dondurulduktan sonra erişim de engellendi, giriş yapamıyorum. En kötüsü, şu an aracı şahıs hesabıma aktarmak istediğim para orada bekliyor ama ulaşamıyorum. Bu süreç boyunca Betpuf iletişimi hep oyalama taktikleriyle geçti. Ne zaman bir şey soracağım, "çalışmalar devam ediyor" diyorlar, sonra başka bir departmana yönlendiriyorlar. Kazanç sevindirdi ama şimdi bu belirsizlik moralimi alt üst etti. 6 haftadır param bloke durumda, başka hiçbir işlem yapamıyorum. Bu deneyim başkalarına da olmasın diye yazıyorum, çünkü sitenin güvenilirliği konusunda artık şüpheliyim. — Dikkat edilmesi gereken işaretler — • Büyük kazanç sonrası aniden hesap dondurulması • Belirsiz ve gecikmeli belge talepleri • Müşteri hizmetlerinin sürekli oyalama ve net cevap vermemesi • Hesap erişiminin kazançtan sonra engellenmesi Kazanç sonrası hesabınız dondurulabilir; yaşadığınız sorunları yetkili mercilere bildirmeniz önemli.