Betnano’da hareketler yüzünden idari para cezası: Eşim mağdur oldu

Eşimle yaklaşık iki aydır aynı stresin içindeyiz. 2024’ün Kasım’ında, Betnano’da görünürde kendi hesabıyla “ara ara” girip çıkan biriydi; ben de ilk başta pek önemsemedim. Sonra Aralık sonu gibi e-dergi gibi mesajlar gelmeye başladı, “hesap hareketleri” diye bir şey yazıyorlardı. Eşimin geçmişte başka bir nedenle topladığı bazı dekontlar vardı ama hiçbiri bu kadar net değildi. 2025 Ocak’ta, elimizde olmayan bir sebeple idari para cezası tebligatı geldi. Üstelik yazışmada, hesap hareketleri üzerinden inceleme yapıldığı söylendi. Biz nereden bilelim; eşim sırf kendi hesabı üzerinde bir süreç var sanmış. Banka dökümünde garip tarih aralıkları vardı, aynı gün içinde birkaç kez düşüp kalkmış gibi (toplamı da 42.750 TL civarı). Betnano tarafında ekran görüntüleriyle uğraşsak da, “otomatik kontrol” gibi muğlak cümlelerden ötesi gelmedi. Şubat’ta bir de soruşturma yazısı geldi; eşim panikten uyuyamaz oldu. Ben onun adına yazdığımda, sürekli “incelemedeyiz” diye uzatıyorlardı. Oysa bizim derdimiz hareketlerin kaynağıydı. Bir sürü evrak istediler; fakat hangi tarihte, hangi işlemden dolayı ceza kesildiği açık açık yazılmadı. Sonunda hem maddi olarak 18.340 TL’lik idari ödeme yaptık, hem de ekstra masraf çıktı; toplamda 61.090 TL’yi buldu. Şimdi hâlâ “hesap hareketleri” diye dolaşıyoruz, ama ortada net bir açıklama yok. Bana en ağır gelen, eşimin kendini sürekli suçlu hissetmesi. “Ben mi bir şey kaçırdım?” diye dönüp duruyor. Oysa biz, tebligat gelene kadar bunun soruşturma seviyesine çıkacağını düşünmemiştik. Eşimin kullandığı her şeye de hâlâ kuşkuyla bakıyorum; insanın evinde huzur kalmıyor gerçekten.