BetMoon'da kimlik doğrulama bahanesiyle başlayan kabus ve 37.260 TL'lik kayıp

BetMoon sitesine 2023 Ocak ayında üye oldum ve biraz şansımı denemek istedim. İlk başta her şey normal görünüyordu, ancak Ocak sonunda para yatırdıktan sonra 'kimlik doğrulama' gerekçesiyle selfie ve kimlik fotokopisi istediler. Güvendim, gönderdim çünkü kimlik doğrulama isteyen siteler genelde yasa gereği yapıyordu diye düşündüm. Ardından hesabımda ufak bir bakiye varken aniden hesabım kilitlendi ve erişimim engellendi. Destek hattı ile iletişim kurmaya çalıştım ama çoğunlukla yanıt alamadım veya hep farklı sebeplerle oyalandım. Birkaç hafta sonra haberim oldu ki, gönderdiğim kimlik ve selfie başka platformlarda izinsiz kullanılmış; hatta kimlik bilgilerimle açılmış başka sahte hesaplar varmış. BetMoon’dan ve ilişkili hesaplardan toplam 37.260 TL maddi zararım oldu. Bu süreçte ne paramı alabildim ne de kimlik bilgilerimi güvende tutabildim. Benzer bir durumda dikkat edilmesi gereken şey, sitenin kimlik doğrulama talebini neden ve nasıl yaptığı, yanıtlarda açık net bilgi verip vermemesidir. Ayrıca, site iletişim kanallarının yetersizliği ve erişim engelleri büyük alarm işaretidir. Benim gibi düşünenler öncelikle çok dikkatli olmalı ve kişisel bilgilerini verirken iki kere düşünmeli. Belki kimlik doğrulama gerekiyor ama bu süreç şeffaf değilse ya da ardından site kapatılıyorsa o noktada durmak lazım. Mağduriyetim uzadı, zamanla daha da kötüye gitti; o yüzden bu tür durumlarda yardım alabileceğiniz mekanizmaları araştırmak en doğrusu. — Dikkat edilmesi gereken işaretler — • Kimlik ve selfie istendiğinde siteyi iyice araştırın • Destek hattından yanıt alınamazsa dikkat edin • Hesap aniden kilitlenip erişim engelleniyorsa şüphelenin • Kimlik bilgileriniz başka platformlarda kullanılabilir Kişisel bilgilerinizi isteyen sitelerde mutlaka dikkatli olun ve şüpheli durumlarda resmi destek birimlerine başvurun.