Betingo'dan kazandıktan sonra hesabı donduruldu, param elimden uçtu

Eşim birkaç ay önce Betingo diye bir siteye para yatırıp bahis oynamaya başladı. İlk başlarda küçük miktarlarla denedi, sonra biraz daha arttırdı ve tam 42.750 TL gibi bir rakam kazandı. Kazanma anında çok sevindik ama o sevinç uzun sürmedi. Hemen ardından, site ona 'Şüpheli işlem tespit edildi' diyerek hesabını tamamen kilitledi. Para çekme talebinde bulunduğu an hesap hareketleri durdu, hiçbir şey yapamıyordu. Biz de durumu anlamaya çalışırken müşteri hizmetlerine yazdı, sürekli aynı standart cevapları verip belgeler istedi durdular. Eşimin kimlik fotokopisi, adres kanıtı, hatta banka hesap hareketlerinin dökümlerini gönderdik ama site hep süreci uzattı. Aracı şahıs hesabına para gönderme işlemi de hep engellendi. Günler, haftalar geçti; site ne hesabı açtı ne parayı iade etti. Biz ise neredeyse 3 ay boyunca oyalandık, stres, endişe ve umutsuzluk içinde kaldık. Eşimin o kadar birikimi vardı ve Betingo'nun bu tavrı bizi gerçekten yıprattı. Kazandıktan sonra böyle bir durumun yaşanacağını hiç düşünmemiştik. Oyalama ve şüpheli işlem bahanesiyle hayatımızdaki o parayı kaybettik. Tek çareyi hukuki yardım almakta bulduk ama süreç de uzun. Bu siteyle ilgili daha dikkatli olunması gerektiğini düşünüyorum, çünkü benzer şeyler başkasının da başına gelebilir. — Dikkat edilmesi gereken işaretler — • Kazancın hemen ardından hesabın bloke edilmesi • Belge ve bilgi taleplerinin sürekli tekrarlanması • Para çekme taleplerinin süresiz bekletilmesi • Müşteri hizmetlerinin standart ve yardımcı olmayan cevapları Kazanç sonrası hesap bloke edilirse, profesyonel destek almak en iyisi.