Betgaranti’de oyun birden bırakıldı: “aracı şahıs hesabı” bahanesiyle param gitti

Betgaranti’de birkaç gündür küçük küçük oynuyordum, sonra bir şeyler ters gitmeye başladı. 18 Nisan sabahı bakiyem “inceleme” bahanesiyle kısıtlandı. Aynı gün müşteri temsilcisi dönüş yaptı, “hesabın doğru ama doğrulama tamamlanmadı” dediler. Parayı çekmek için beklememi istediler, geçiştirir gibi cevap verdiler. 22 Nisan’da nihayet “çekim talebin oluşturuldu” dediler. Fakat beni bir ekrana yönlendirip aracı şahıs hesabı üzerinden işlem yapmam gerektiğini söylediler. IBAN istemediler, tamamen genel ifadelerle konuştular; “güvenli adım, kontrol için” gibi. Ben de anlamadığımı söyleyince “bekleme uzar, hızlı olsun” diye ısrar ettiler. 29 Nisan’a kadar toplam 42.750 TL, farklı günlerde parça parça o aracı şahıs hesabına aktardım. Her seferinde açıklama aynıydı: önce “kontrol”, sonra “serbest bırakma”. Sonra birden yine kısıt geldi. 5 Mayıs’ta bu kez “para doğrulaması tekrar gerekiyor” deyip başka bir isimle aynı tarzda işlem talep ettiler. Ben de dekontları söyledim, “gönderdiğin kayıt bizim sistemde görünmüyor” dediler. En sinirlendiğim yer şu: aynı cümleleri tekrar ettiler, günlerce oyalanma yaşattılar ama kimse net bir kayıt ya da resmi süreç göstermedi. En sonunda 16 Mayıs’ta “işlem başlatılamıyor” dediler, bakiyeyi de kullandırtmıyorlar. Yani önce çekim var dediler, sonra transfer bahanesiyle paramı parçaladılar, sonra da görünmez oldular. Şu an elimde sadece mesaj kayıtları ve yaptığım ödemeler var; geri dönüş yok, net bir açıklama yok. — Dikkat edilmesi gereken işaretler — • Çekim için sürekli “inceleme” gerekçesiyle oyalama • Para çekmek yerine aracı şahıs hesabına yönlendirme • Aynı açıklamaların günlerce tekrar edilmesi ve somut belge gösterilmemesi • “Sistemde görünmüyor” gibi muğlak ifadelerle işlem iptali Betgaranti’de benim yaşadığım gibi “parayı önce aracı hesapta doğrulayacağız” söylemi, net süreç göstermeden zarara sürükleyebiliyor.