Betewin'de kimlik doğrulama bahanesiyle yaşadığım kayıp ve sonrası

Betewin sitesine kaydolduğumda her şey normal başladı. İlk birkaç ay küçük miktarlarla oynadım, çok fazla kazanmadım ama kaybetmedim de. Ancak 2023 Kasım ayında kazancımı çekmek istediğimde siteden kimlik doğrulaması için selfie ve kimlik fotokopisi istediler. Başta şüphelendim ama ödeme yapacaklarını söyledikleri için gönderdim. Kimlik bilgilerimi gönderdikten sonra, birkaç gün site sürekli erişim sorunu yaşadı, para çekme talepleri ya uzun süre bekletildi ya da reddedildi. Bu arada e-posta ve telefonuma Betewin dışından reklam ve tanıtım mesajları gelmeye başladı, daha sonra banka hesabımdan tanımadığım aracı şahıs hesaplarına toplam 42.750 TL tutarında şüpheli para transferleri oldu. Hemen bankayla ve yetkili makamlara başvurdum ama süreç çok yavaş ilerliyor. Siteye tekrar girmeye çalıştığımda hesapta bekleyen yüksek bakiye görünüyordu ama hiçbir para çekme isteğim onaylanmadı. Müşteri hizmetleri ise “sistemsel sorunlar” diyerek sürekli oyalama taktiği uyguladı. Olayın ardından kimlik bilgilerimin başka mecralarda kötüye kullanıldığını düşünüyorum ve çok endişeliyim çünkü bu durum hayatımı tamamen etkiledi. — Dikkat edilmesi gereken işaretler — • Kimlik ve selfie istendiğinde şüphelenmek gerekir • Para çekme taleplerinin sürekli reddedilmesi veya gecikmesi • Site dışı şüpheli mesaj ve çağrılar • Müşteri hizmetlerinin çözüm odaklı olmaması ve oyalama taktikleri Kimlik bilgisi isteyen sitelere karşı dikkatli olun, böyle durumlarda resmi kurumlara başvurmak en doğrusu.