Betasus'ta kazandığı parayı çekemedi, hesabı 'şüpheli işlem' diye dondurdular

Kardeşim İsmail, uzun zamandır Betasus'ta oynuyordu. 18 Mart'ta yaklaşık 42.750 TL tutarında ciddi bir kazanç elde etti. İlk başta çok sevindim, çünkü hep küçük miktarlarla oynardı. Ama parayı çekme aşamasında sorunlar başladı. Betasus hesabını aniden "şüpheli işlem" gerekçesiyle dondurdu. İsmail defalarca destek hattına yazdı, durumu anlattı, kimlik ve hesap bilgilerini doğruladı ama cevaplar hep genel ve geçiştirici oldu. Her seferinde biraz daha beklememizi söylediler. "Sistem kontrolü", "güvenlik incelemesi" bahanesiyle günlerce oyaladılar. Hatta ödemeyi hızlandıracaklarını söyledikleri aracı şahıs hesabı bile kurdular ama bir sonuç alamadık. 10 Nisan'a kadar yaklaşık 23 gün geçti, hâlâ para hesaba yatmadı, hesap dondurma durumu devam ediyor. İsmail çok moral bozuk, ne yapacağını şaşırdı. Kendi emeğinin karşılığını alamamak, sürekli muhatap bulamamak çok yıpratıcı. Betasus'un bu tutumu hepimizi çok endişelendirdi. Kazanç sonrası böyle bir engelleme hiç beklenmezdi. Bizim gibi oyuncular, riske girip umut ederken sonunda mağdur oluyor. Para hiç bir şekilde çekilemediği gibi, iletişim kanalları sadece zaman kazanmaya yönelik. İsmail'in yaşadığı bu durumun başkalarının da başına gelmemesi için dikkatli olmak gerekiyor. — Dikkat edilmesi gereken işaretler — • Kazanç sonrası hesabın aniden dondurulması • Destekten muhatap bulamama veya geçiştirici cevaplar • Uzun süreli güvenlik incelemesi bahanesi • Para çekim taleplerinin sürekli ertelenmesi Kazanç sonrası ödeme sorunları yaşayanlar, güvenilir destek ve resmi yollarla haklarını aramalı.