Betamiral Canlı Desteğiyle Oyalanıp Sonra Engellendim: 42.750 TL Kayıp

Nisan 2023'te Betamiral hesabı açtım, başlangıçta küçük yatırımlarla başladım. İlk hafta birkaç küçük kazanç gördüm, bu beni daha çok yatırmaya teşvik etti. Ancak Mayıs başında 15.200 TL yatırdıktan sonra para çekme talebinde bulundum, butonu tıkladım ve canlı destekle iletişime geçtim. Ama destek ekibi hemen yanıt vermek yerine sürekli bekletmeye başladı; "biraz daha bekleyin", "sistem yoğun" gibi standart cevaplarla zaman geçirdiler. İki hafta boyunca canlı destekle iletişimimi sürdürdüm, fakat para çekme talebim hiçbir şekilde işleme alınmadı. Her görüşmemizde başka bahanelerle oyalandım, hatta bazen üyelik bilgilerimi güncellemem gerektiği söylendi ama ne yaptıysam hesabımda para çekme imkanı açılmadı. Temmuz başında hesabıma erişimim tamamen kesildi; siteye giriş yapamıyorum ve canlı destekten de engellenmişim. Aracı şahıs hesabı üzerinden yaptığım yatırımlar ve denemelerden toplam 42.750 TL zarara uğradım. Bu süreçte sözde müşteri memnuniyetiyle ilgili hiçbir olumlu gelişme yaşanmadı. Mağduriyetimi Betamiral üzerinden iletemedim çünkü tüm iletişim kanalları kapandı. Yaşadığım bu deneyim gerçek bir sabır testi oldu; oyalama ve engelleme taktikleriyle karşılaşınca ne yapacağımı bilemedim. Henüz elimdekini kurtarmaya çalışıyorum ama şimdiden büyük kayıplarım var. — Dikkat edilmesi gereken işaretler — • Para çekme talepleri sürekli erteleniyor • Canlı destek uzun süre cevap vermiyor veya oyalıyor • Beklenmedik üyelik veya hesap güncellemeleri talep ediliyor • Şikayet sonrası hesap engelleniyor veya siteye erişim kesiliyor Şüpheli durumlarda profesyonel yardım almak ve bilinçli hareket etmek mağduriyeti azaltır.