Bet365’te kazandığım 42.750 TL’yi çekemeden hesabım kapatıldı

Mart 2023’te Bet365’e biraz şansımı deneyeyim diye başladım. İlk başta küçük yatırımlar yaptım, 1.250 TL civarı, ve birkaç gün içinde toplam 42.750 TL kazandım. Kazandığım parayı çekmek istediğimde önce 2-3 gün süreceğini söylediler, normal karşıladım. Nisan başına kadar üç kez çekim talebi oluşturdum, her defasında "işlem inceleniyor" diyerek birkaç gün ertelendi. Ne zaman destekle konuşsam, farklı bahanelerle oyaladılar; mesela kimlik doğrulama istiyorlar, tekrar belge istiyorlar falan. Belgeleri gönderdim ama durum değişmedi. Nisan ortasında çekim talebimi onaylayacaklarını söyleyen bir yetkiliyle görüştüm ama hesaptaki bazı oyun kurallarını ihlal ettiğimi iddia ettiler; böyle bir durum yoktu. İtiraz ettim ama cevap alamadım. 27 Nisan’da aniden hesabım kapatıldı, tüm bakiyem bloke edildi ve hiçbir açıklama yapılmadı. Aracı şahıs hesabıma aktarılacak para diye bir şey de gerçekleşmedi. Bu süreçte Bet365’in müşteri hizmetlerinden insanlar sürekli farklı cevaplar verip, sorunu çözmekten kaçındılar. İnternette araştırdıkça benzer mağduriyetleri gördüm ama artık ne yapacağımı bilmiyorum. Kazandığım 42.750 TL, 2 ay boyunca çekim talebiyle uğraştığım, sabır gösterdiğim ama sonunda hiçbir işe yaramayan bir para oldu. — Dikkat edilmesi gereken işaretler — • Çekim taleplerinin sürekli ertelenmesi • Müşteri hizmetlerinin çelişkili ve geçiştirici cevaplar vermesi • Hesap kapatma ve bakiye bloke edilmesi • Sürekli ek belge ve doğrulama talepleri Kazançlarınıza erişimde sorun yaşarsanız, yardım ve resmi şikayet mekanizmalarını hemen devreye sokmak önemli.