Bet365'te canlı destekten saatlerce sürünme; şikayet sonrası aniden engellendim

Mart 2024 başında Bet365 adlı siteye üye oldum, elimde 15.350 TL vardı. İlk günlerde birkaç küçük bahis yaptım, çok fazla kazanamadım ama kaybetmedim de. 12 Mart'ta canlı bahis oyunlarından birine 5.200 TL yatırdım, kazanma şansım vardı ama para çekme isteğiyle canlı destekle iletişime geçtim. İşte o zaman iş karıştı. Canlı destek yetkilileri sürekli başka departmanlara yönlendirdi, sorularımı yanıtsız bıraktılar, 2 saati aşkın süredir beklettiler. Bir sonraki gün de aynı sorun oldu; çekim talebim işleme alınmadı, canlı destek sadece "bekleyin" deyip durdu. 15 Mart'ta 10.500 TL yatırarak başka bir bahse katıldım ama o da sonuçlanmadı, param site üzerinde takılı kaldı. Sonunda 20 Mart'ta şikayet metni yazdım ama ertesi gün hesabım aniden kapandı, siteye erişimim engellendi. Aracı şahıs hesabına para göndermiştim, hesabım bloke olunca hem paralarım hem çekim taleplerim çözümsüz kaldı. Bugün 27 Mart ve 25.750 TL para kaybım var. Çok sabrettim, defalarca iletişim kurmaya çalıştım ama hep oyalandım. Canlı destekten saatlerce boş yere bekleyip, sonunda hiçbir işlem yapılmadan engellenmek çok sinir bozucu. Bu tür sitelerin hiçbir resmi denetimi yok gibi, insanın hiçbir hakkı yok burada. Artık kimseye güvenim kalmadı, param da gitti. Çok kötü hissettiriyor, insanın emeği, birikimi hiçe sayılıyor. — Dikkat edilmesi gereken işaretler — • Canlı destek uzun süre cevap vermiyor ve sürekli oyalıyor • Para çekme talepleri işleme alınmıyor • Şikayet sonrası hesabın aniden engellenmesi • Aracı hesaplara para gönderme zorunluluğu ve kontrolsüzlük Canlı destekte sürekli oyalama ve erişimin aniden kesilmesi durumunda derhal resmi kurumlara başvurmak gerekebilir.