BenjaBet'te büyük kazanç sonrası hesap şüpheli işlemle donduruldu, paramı alamıyorum

Mart ayının başında BenjaBet hesabıma 15.632 TL yatırdım. İlk başta sadece küçük denemeler yaptım ama sonra birkaç maç tuttu ve şans eseri toplamda 42.750 TL kazandım. Kazancımı çekmek için başvurduğumda, bir anda hesap şüpheli işlem nedeniyle dondurulduğunu ve para çekim taleplerinin beklemeye alındığını söylediler. Başta anlam veremedim, müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ama sadece prosedür gereği inceleme yapıldığını, en fazla birkaç gün süreceğini söylediler. Ama günler geçtikçe, hiçbir gelişme olmadı. İstediğim evrakları gönderdim ancak her seferinde yeni ve ekstra belgeler talep ettiler. En sonunda, bana bir aracı şahıs hesabına para transferi yaptığımı ve bunun yasadışı olduğunu söyleyip paramın bloke edildiği bilgisini verdiler. Böyle bir şey yapmadım, hesap hareketlerim açık ve temizdi. Ben sadece oyun kurallarına uygun oynadım ama şimdi param elimde değil, hiçbir açıklama da alamıyorum. Bu durum beni mahcup ve çaresiz bıraktı. Kazandığım para benim için büyük ve aniden böyle bir engelle karşılaşmak moralimi bozdu. BenjaBet’in müşteri iletişimindeki oyalama taktikleriyle uğraşmak, sürekli yeni evrak istemeleri ve net bilgi vermemeleri çok sinir bozucu. Biriktirdiğim parayı almak için haftalardır bekliyorum ama sonuç yok. Artık güvenimi tamamen kaybettim ve çevreme de kimseye önermiyorum ki başkalarının da canı yanmasın. — Dikkat edilmesi gereken işaretler — • Kazanç sonrası aniden hesap dondurulması • Sürekli yeni ve anlamsız evrak talepleri • Para çekim işlemlerinin belirsiz süreyle askıya alınması • Aracı şahıs hesabı gerekçesiyle para bloke edilmesi Böyle durumlarla karşılaşanlar önce resmi kurumlara danışmalı, tek başına çözmeye çalışmayıp yardım almalı.