BenjaBet'te büyük kazanç sonrası hesabı 'şüpheli işlem' denilip dondurdular

Eşim geçen yıl, 2023 Mart sonunda BenjaBet diye bir siteye üye oldu. Birkaç ay boyunca ufak tefek yatırımlar yapıyordu, pek güvenmedim açıkçası ama kendisi ısrar ediyordu. Nisan başında büyük bir ikramiye çıktı, yaklaşık 42.750 TL kazandı. Başta sevinmiştik ama sorunlar o zaman başladı. Site birden hesabını engelledi, ‘‘şüpheli işlem tespit edildi’’ diyerek hiçbir açıklama yapmadan paramıza erişimi kesti. İletişime geçtik, hep otomatik cevaplar geliyordu. Canlı destekten yazdık, her defasında bir vaatte bulundular ama sonunda hep aynı: ‘‘İnceleme sürüyor, biraz daha bekleyin.’’ Zaman geçtikçe umutlar tükendi, 3 ay oldu hiçbir gelişme yok. Eşim moral olarak çöktü, borçlarımızı kapatmak için ayırdığı o paraya ulaşamamak çok zor. En kötü yanı, parayı aklamak ya da başka bir illegal şeyle suçlamıyoruz, tamamen yasal bahis oynadı ama sitesinin keyfi tutmuş hiç açıklama yapmadan donduruyor hesabı. Aracı şahıs hesabına yatırılan paralar ve kazançlar dahil toplam 42.750 TL oldu. Şimdi ne yapacağımızı bilemiyoruz. Tüketici haklarıyla mı uğraşsak, yoksa başka bir yerde şikayet mi etsek? Bu arada bazı forumlarda aynı şeyi yaşayanların anlatımlarına denk geldik. O yüzden başkaları da aynı tuzağa düşmesin diye yazıyorum. İyi niyetle oynadık, ama BenjaBet’in şeffaf olmayan uygulamaları yıkıcı oldu bize. — Dikkat edilmesi gereken işaretler — • Kazanç sonrası hesabın aniden dondurulması • Şeffaf açıklama yapılmaması • Sürekli oyalama ve geciktirme taktikleri • Benzer mağduriyetlerin başkaları tarafından da raporlanması Yasal destek almadan büyük miktarda kazanç sonrası platformun keyfi uygulamalarına maruz kalabilirsiniz.