BahisCasino’dan çekim talebim 3 ay oyalandı, hesabım kapatıldı, 42.750 TL gitti

Mart ayının başında, 15 Mart 2024'te BahisCasino'da topluca 42.750 TL'lik kazancımı çekmek için talepte bulundum. İlk başlarda işlem onaylandı denildi ama para hâlâ hesabıma ulaşmadı. İletişime geçtiğimde sürekli farklı bahanelerle oyalandım; önce 'ödeme sisteminde bakım var' dendi, sonra 'belge eksikliği var' diye beklettiler. Belgeleri gönderip tekrar tekrar talimat verdim ama bekleyiş devam etti. Nisan ortasında hesabımdan para çekme talebim 4 kez ertelendi, her seferinde yeni sebepler gösterdiler. Canlı destek hattı ise ya yanıt vermiyor ya da cevaplar hep aynı cümlelerle geçiştiriyordu. 10 Mayıs 2024'te hesabıma giriş engellendi, müşteri hizmetlerine erişimim kesildi. Bu tarihten sonra ne paramı alabildim ne de açıklama yapıldı. Kazancımı çekmek için toplam 3 ay boyunca uğraştım, ama sonuç sıfır. BahisCasino'dan toplamda 42.750 TL'lik maddi zararım oldu. Bu süreçte yaşadığım hayal kırıklığı ve belirsizlik, maddi kaybın üstünde bir yük oluşturdu. Arkadaşlarımın da benzer şikayetlerini duyunca, bu tür sitelere karşı dikkatli olmak gerektiğini anladım. — Dikkat edilmesi gereken işaretler — • Çekim talebinin sürekli ertelenmesi • Belgelerle ilgili sürekli yeni talepler • Canlı destekten net ve hızlı yanıt alınamaması • Hesabın aniden kapatılması ve erişimin engellenmesi Kazanç çekiminde sürekli engelleme yaşayanlar, profesyonel destek almayı düşünmeli.