AtekBet'te kazandık ama para çekimi şüpheli işlem denilip engellendi

Eşim Ayhan, 2023 Ekim sonlarında AtekBet adlı sitede oyun oynamaya başladı. Önceleri küçük yatırımlar yapıyordu, yaklaşık 2.150 TL kadar. Birkaç haftada şansı döndü ve 22.350 TL civarında kazanç elde etti. Çekim talebinde bulunduğunda aniden hesabı 'şüpheli işlem' gerekçesiyle donduruldu. Ne zaman iletişime geçsek, hep aynı kalıp cevap: 'İncelememiz devam ediyor, sonuçlandığında haber vereceğiz.' Aylar geçti, aracı şahıs hesabıma gelen hiçbir para yok. Site müşteri hizmetleri sürekli oyalama taktikleriyle karşılık veriyor, her seferinde aynı cevabı alıyoruz. Yaşadığımız bu durum bizi çok yıprattı. Ayhan sürekli telefonda siteye bağlanıyor, umutlarımızı taze tutmaya çalışıyoruz ama bu durum moralimizi bozdu. Kazanılan paranın hesabımıza geçmemesi, anlayamadığımız mekanizmalar yüzünden mağduriyetimizin katlanmasına neden oldu. Bu arada site, hesap güvenliği açısından ekstra belgeler istedi ama verdikten sonra da hiçbir ilerleme olmadı. En kötüsü de, o paranın bir kısmını acele ihtiyacımız için kullanmayı planlamıştık. Şimdi artık ne yapacağımızı bilmiyoruz. AtekBet'in böyle bir durumda müşteriye yardımcı olmak yerine sürekli bahaneler üretip durması, hem maddi hem de manevi açıdan zararımızı büyüttü. Hiçbir yasal merciden destek alamıyor olmak ise en zoru. Bu süreçte AtekBet'in oyun değil, sadece zaman kaybettirdiğine inanıyoruz, çünkü elimizde ne kazanç var ne para. Artık tükendik, bu mağduriyetin yaşanmaması için insanları uyarmak istiyorum. — Dikkat edilmesi gereken işaretler — • Aniden hesap dondurulması ve çekim engeli • Sürekli aynı, belirsiz müşteri hizmetleri cevabı • Ekstra belge taleplerinin sonuçsuz kalması • Uzun süren inceleme süreci ve oyalama taktikleri Yasalarla korunan haklarınız için yetkili yerlere başvurun, tek başınıza mücadele etmek zor olabilir.