22bet'te kazandık ama paramız şüpheli işlem bahanesiyle bloke oldu

Eşim 22bet sitesinde oynuyordu, son zamanlarda biraz büyük oynamaya başlamıştı. 2023'ün mart ayının başında, neredeyse 42.750 TL kazandı. Biz de sevinmiştik, derken birkaç gün içinde site hesabı "şüpheli işlem" sebebiyle dondurduğunu bildirdi. İlk başta ufak bir hata vardır diye düşündük, ama iletişim sağlamak tam bir işkenceydi. Destek hattından sürekli birbirini tekrar eden cevaplar alıyorduk, hesap hareketlerinin incelendiği, biraz daha beklememiz gerektiği söylendi hep. Nisan ayına girdik, kazancın nakde dönüşü hâlâ mümkün değil. Para çekme talepleri sürekli reddedildi, hesabı kullanamıyoruz. Eşim moral olarak çok kötü bir hale geldi, sürekli stres altında. Bizim için bu paranın önemi büyük, iki senedir kenara koyduğumuz az çok birikimdi. 22bet'in hiçbir resmi ofisi yok, yardım edebilecek muhatap bulamıyoruz. Dava açmayı düşündük ama sürecin ne kadar süreceği de muamma. İnsan güvenip oynuyor, kazanınca da en azından hak ettiğini almak istiyor ama nafile. Bu yaşadığımız şeyi başka kimse deneyimlemesin diye yazıyorum. Umuyorum yetkililer bu tip sitelerle ilgili daha ciddi önlem alır, mağdurların sesi duyulur. Biz hâlâ bekliyoruz, paramızı almak için, ama nereye gideceğimizi bilmiyoruz. — Dikkat edilmesi gereken işaretler — • Hesap dondurma ve şüpheli işlem bahanesi • Destek hattının yetersiz ve tekrarlayan cevapları • Resmi iletişim kanallarının olmaması • Para çekme taleplerinin sürekli reddedilmesi Benzer durumda olanlar, resmi kurumlara danışmaktan çekinmemeli, haklarını aramalı.