22bet'te 42.750 TL kazandım, hesabım 'şüpheli işlem' denilerek donduruldu

Mart 2023'te 22bet sitesinde birkaç ay boyunca ufak miktarlarla oynamıştım, biriktirdiğim yatırımla birlikte toplam 42.750 TL kazandım. İlk başta her şey normaldi, çekim talebi yaptım ama site o parayı hesaba göndermedi. Birkaç gün sonra hesapta "şüpheli işlem" olduğu gerekçesiyle dondurma kararı aldılar. Ne zaman iletişime geçsem, destek ekibi belirsiz cevaplar veriyor, bazen günlerce dönüş yapmıyorlar bile. Çekim talebimden sonra gönderilen e-postalarda hesabımın incelendiği, bazı belgeler istediği söylendi ama bu belgelerle ilgili talep sürekli değişiyor, bazen kimlik fotokopisi, bazen adres teyidi istiyorlar. Belgeleri zamanında ve doğru şekilde göndermeme rağmen süreç hiç ilerlemedi. Nisan ve Mayıs boyunca sürekli aynı yazışmaları yaptım, her seferinde yeni engellemelerle karşılaştım, hesap açılmadı, paramı alamadım. Tam 50 gün sonra hesaba erişimim tamamen engellendi ve artık hiçbir cevap alamıyorum. Yani 42.750 TL gibi ciddi bir tutar, tamamen bloke edildi ve elimde yasal bir dayanak olmadan site şunu dedi: "Biz şüpheli işlem gördük, paramızda kaldı." Bu süreç beni ekonomik olarak ciddi şekilde zorladı, o paraya güvenerek bazı ödemelerimi planlamıştım. Şu an ne yapacağımı bilemiyorum, tamamen mağdur durumdayım. — Dikkat edilmesi gereken işaretler — • Kazanç sonrası hesabın aniden dondurulması • Belirsiz ve sürekli değişen belge talepleri • Uzun süreli iletişim kopuklukları ve oyalama taktikleri • Hesabın tamamen erişime kapatılması Kazanç sonrası hesap sorunlarında profesyonel destek almak ve haklarınızı öğrenmek önemli.