1xBet'te Canlı Desteğe Güvendik, Sonunda Kısıtlandık ve Paramız Gitti

Eşim yaklaşık üç ay önce 1xBet isimli sitede bahis oynamaya başladı. İlk başta küçük miktarlarla denedi, sonra biraz daha yatırıp toplamda 42.750 TL yüklemiş hesabına. Canlı destekten yardım istediğinde hep muhatap bulduğunu düşündü ama aslında zaman kazandırıyorlarmış. Örneğin, önemli bir para çekme talebinde ısrar ettiğinde canlı destek hep başka bir ekibe yönlendireceğini söyleyip evrakları tekrar tekrar istedi. İlk aylar ufak ufak kazandığını söylerken, sonrasında parayı çekmek istediği anda sürekli bahanelerle oyalandılar. Telefon numarası ve e-postasından sonra canlı destek konuşmaları da birden yanıt vermemeye başladı. Bir gün hesabına erişim engellendi, siteye girmeye çalıştığında hata verdi. En kötüsü, o günlerde yatırdığı son 10.300 TL'yi çekemedi. Paranın tamamen kaybolduğunu düşünürken, eşim çok yoruldu ve moral olarak çöktü. Bu süreçte her defasında müşteri hizmetlerine inanıp bekledi, ama sonunda engellenince anladık ki tüm şikayetlerimiz dikkate alınmamış. Oyalama taktikleriyle zaman kazanıp en sonunda engellemişler. Çok üzgünüz, hiçbir hak talebimiz karşılanmadı. — Dikkat edilmesi gereken işaretler — • Sürekli evrak talebiyle oyalama • Canlı destekten anlık yanıt alamama • Hesabın aniden erişime kapanması • Para çekme taleplerinin sürekli reddedilmesi veya bahaneler • Şikayet sonrası müşteri hizmetlerinden engellenme Mağduriyet yaşandığında oyalama ve engelleme gibi durumlarda ilgili resmi mercilere başvurmak gerekiyor.