1xBet beni kimlik ve selfieyle aldı; sonra “veri güncelleme” diye oyalayıp zarara sürükledi

17.04.2026’da 1xBet’te daha önce açtığım hesabı kontrol etmek istedim. Canım sıkılmadan giriş yaptım ama girişten hemen sonra “hesap güvenliği için kimlik doğrulama” mesajı çıktı. Benden kimliğimin ön-arka fotoğrafını ve bir selfie istedi. Yükledim; ekranda “inceleme sürüyor” yazdı, birkaç saat sonra da tamamlanır gibi oldu. 18.04’te tekrar giriş yapınca bu kez “profil güncelleme” diye başka bir adım açtılar. Yine kimlik doğrulama metni vardı ama bu sefer ekrandaki talep daha genişti: selfie’nin yanında yüz tanıma kalitesi, ayrıca aralıklı doğrulama kayıtları gibi şeyler göründü. Ben “tamam, tekrar bakın” dedim, aynı görselleri yeniden yükledim. O gün akşam saatlerinde “uygulama içi doğrulama eksik” deyip yüklemeyi kabul etmediler, tek tek ekran görüntüsü istediler. Süreç uzadıkça stres oldum; çünkü hem hesabım kullanılamıyor hem de bekledikçe başka bir şey talep ediyorlardı. 19.04’te “doğrulama tamam” deyip tekrar denememi söylediler. Denedim, bu kez para yatırma adımı aktifleşmişti ama çekim talebimi görünce yine doğrulama ekranına yönlendirdiler. Ben itiraz ettim; müşteri temsilcisi “sistem otomatik” dedi, çözmek yerine aynı görselleri tekrar talep etti. Bu sırada 3 farklı tarihte, toplam 42.750 TL tutarında kayda alınan ödeme adımları oldu; ama sonuç değişmedi, beklemeler uzadıkça yatırdıklarım hesabımda kalmadı, iade diye yazdıkları şey de farklı günlere sarktı. 20.04’te bir mesaj gördüm: “güvenlik denetimi tamamlandı, kayıtlar üçüncü taraflarla paylaşılabilir” gibi bir cümle vardı. Bu noktada bir şeylerin ters gittiğini anladım. Aynı selfie ve kimlik, daha önce hiç okumadığım kadar detaylı bir “veri doğrulama” akışına bağlanmış gibi. Benim tek derdim doğrulama yapmakken, süreç para hareketine dönüp oyalama ve tekrar yükleme üzerine kurulmuş gibiydi. Şimdi hem finansal kayıp var hem de kişisel bilgilerimin nerede nasıl kullanıldığını bilmiyorum.